Comissão aprova indicação para Ouvidoria da Anvisa

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A COMISSÃO DE ASSUNTOS SOCIAIS APROVOU A INDICAÇÃO DE SAMARA CARNEIRO PARA O CARGO DE OUVIDORA DA ANVISA. DURANTE A SABATINA, A SERVIDORA RESSALTOU A DISPOSIÇÃO EM AUMENTAR A RELAÇÃO DA AUTARQUIA COM O PÚBLICO. REPÓRTER LUIZ FELIPE LIAZIBRA. A Comissão de Assuntos Sociais aprovou a indicação da servidora Samara Furtado Carneiro para a Ouvidoria da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Formada pela Universidade Federal da Paraíba e com especializações em gestão hospitalar e bioquímica, Samara é farmacêutica há mais de 20 anos e funcionária de carreira da Secretaria de Saúde do Distrito Federal, onde ocupou diversas funções de chefia. O relator da indicação, senador Veneziano Vital do Rêgo, do MDB da Paraíba, destacou que Samara cumpre os requisitos profissionais e acadêmicos exigidos para a Ouvidoria.  "Vale destacar também sua passagem pelo Programa Nacional de Imunizações do Ministério da Saúde, onde ocupou o cargo de Coordenadora Geral do Programa. A indicada fornece informações que destacam sua experiência profissional, formação técnica e afinidade intelectual e moral para o exercício do cargo, ressaltando sua trajetória na gestão em saúde pública." Durante a sabatina, Samara Carneiro se comprometeu em modernizar os processos da Anvisa e aumentar a relação da agência com o público. "Assumindo o cargo de ouvidora, monitoraremos objetivos gerais, ações e metas estabelecidas no Planejamento Estratégico dentre minhas intenções de melhoria, em conjunto com a diretoria colegiada, servidores e colaboradores, pretendo propiciar a integração da agência e promover movimento de aproximação da instituição e seus clientes internos e externos para alcançar a excelência na governança." Entre os funções estabelecidas em regulamento, o ouvidor da Anvisa deve avaliar a política de atendimento ao cidadão e acompanhar o processo interno de apuração de denúncias, elogios e reclamações. Para o senador Flávio Arns, do PSB do Paraná, realizar um bom atendimento deve ser a missão da ouvidoria.  "E eu diria que, para o público, em geral, o mais importante é a pessoa sempre ser acolhida, bem atendida. E essa é a responsabilidade da senhora como ouvidora, junto com a equipe, que vai trabalhar." Samara Carneiro, que vai substituir Daniela Hoffmann, terá um mandato de três anos. Sob a supervisão de Hérica Christian, da Rádio Senado, Luiz Felipe Liazibra.