Tribuna do Consumidor: Mais dicas de segurança em caso de furto do celular

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PODCAST TRIBUNA DO CONSUMIDOR 020 – CELULAR ROUBADO II ABRE APENAS COM O BG                    OI PESSOAL, SOU ANDERSON MENDANHA E NO TRIBUNA DO CONSUMIDOR DE HOJE VOLTO A TRAZER DICAS DO QUE FAZER SE O SEU CELULAR FOR ROUBADO OU FURTADO. NO ÚLTIMO PROGRAMA, A GENTE CONVERSOU COM O DR. SÉRGIO TANNURI, ADVOGADO ESPECIALISTA EM DIREITO DO CONSUMIDOR E COORDENADOR DO INADEC - INSTITUTO NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR, SOBRE COMO EVITAR O ROUBO DO CELULAR E COMO PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES NESSES CASOS. ENTRE AS SUGESTÕES, DR. TANNURI RECOMENDOU FAZER O BOLETIM DE OCORRÊNCIA, O BLOQUEIO DO APARELHO NOS APLICATIVOS DO FABRICANTE E TAMBÉM O BLOQUEIO DO IMEI NA OPERADORA E O BLOQUEIO DO CHIP. ESSE PROGRAMA ESTÁ DISPONÍVEL EM PODCAST E NO SITE DA RÁDIO SENADO. HOJE, VAMOS FALAR DE COMO COMUNICAR O SEU BANCO DO FURTO, DO APAGAMENTO DE DADOS E DA ALTERAÇÃO DAS SENHAS.   TÉC: VINHETA TRIBUNA DO CONSUMIDOR BG EU COMEÇO COM OUTRA DICA IMPORTANTÍSSIMA DO DR. TANNURI NO CASO DE FURTO OU ROUBO DO CELULAR: INFORMAR AO BANCO.   TÉC: 01 CELULAR ROUBADO - COMUNICAR AO BANCO - DR TANNURI – 1’07” OUTRA DICA QUE VALE A PENA SEGUIR É ACESSAR REMOTAMENTE O CELULAR E APAGAR TODOS OS DADOS DO APARELHO: TÉC: 02 CELULAR ROUBADO - ACESSO REMOTO - DR TANNURI – 30” E COMO APAGAR ESSES DADOS REMOTAMENTE? É POSSÍVEL APAGAR OS DADOS DE SEU CELULAR ROUBADO POR MEIO DOS APLICATIVOS OFICIAIS DE CADA MARCA. TANTO ANDROID QUANTO IPHONE POSSUEM FERRAMENTAS NATIVAS PARA ISSO: O ENCONTRE O MEU DISPOSITIVO, DO GOOGLE, E O BUSCAR, DA APPLE. SAMSUNG E XIAOMI TAMBÉM TÊM ALTERNATIVAS PARA DELETAR SUAS INFORMAÇÕES DO APARELHO. CELULARES COM IOS 15 OU SUPERIOR E APARELHOS DA XIAOMI AINDA PODEM SER RASTREADOS MESMO DEPOIS SEREM APAGADOS. NO ENTANTO, VALE LEMBRAR QUE O PROCESSO É IRREVERSÍVEL – RESTAURANDO O APARELHO PARA AS CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA, TODAS AS INFORMAÇÕES SERÃO APAGADAS DE FORMA DEFINITIVA. IMPORTANTE TAMBÉM SAIR DE TODAS AS CONTAS LOGADAS NO CELULAR ROUBADO. SAIA DO FACEBOOK, INSTAGRAM, TELEGRAM E DESCONECTE O WHATSAPP DO CELULAR ROUBADO. TODO CUIDADO É POUCO: COM ESSES APLICATIVOS, QUADRILHAS PODEM ENGANAR SEUS CONTATOS PARA APLICAR O GOLPE DO PIX. É POSSÍVEL TAMBÉM APAGAR DADOS DO CARTÃO DE MEMÓRIA REMOTAMENTE. COM A MI CLOUD, DA XIAOMI, E DO FIND MY MOBILE, DA SAMSUNG, TE DÃO ESSA OPÇÃO. AO FAZER A EXCLUSÃO DE DADOS DO CELULAR PELOS APLICATIVOS, O CARTÃO DE MEMÓRIA INSERIDO NO SMARTPHONE TAMBÉM SERÁ APAGADO. JÁ O ENCONTRE MEU DISPOSITIVO, DO GOOGLE, EXCLUI PERMANENTEMENTE TODOS OS DADOS DO SEU SMARTPHONE, MAS NÃO EXCLUI OS DADOS DOS CARTÕES SD. BG E A ÚLTIMA DICA DE HOJE É: ALTERE SUAS SENHAS! MUDAR A SENHA DA CONTA GOOGLE IMPEDE QUE INFORMAÇÕES IMPORTANTES ARMAZENADAS NO ANDROID, COMO FOTOS, E-MAILS E HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO, SEJAM ACESSADOS POR PESSOAS MAL INTENCIONADAS. SE VOCÊ AINDA USA UMA CONTA DA MICROSOFT, NÃO DEIXE DE RESETAR A SENHA DO OUTLOOK. AO REDEFINIR A SENHA DO INSTAGRAM E ALTERAR AS CREDENCIAIS DO FACEBOOK, VOCÊ PODE PROTEGER SUAS CONTAS NAS REDES SOCIAIS. VOCÊ PODE DEFINIR UM NOVO CÓDIGO DE ACESSO AO TWITTER E ATÉ MESMO MUDAR A SENHA DO TIKTOK PARA REFORÇAR A SEGURANÇA DO SEU PERFIL. COMO O WHATSAPP NÃO É ACESSADO POR LOGIN E SENHA, CONFIGURE O SEU NÚMERO EM UM CELULAR NOVO PARA DESLIGÁ-LO DO SMARTPHONE ROUBADO OU PERDIDO. E SE VOCÊ AINDA NÃO ATIVOU A AUTENTICAÇÃO EM DUAS ETAPAS, APROVEITE A OPORTUNIDADE PARA HABILITAR A TRAVA DE SEGURANÇA. TAMBÉM É IMPORTANTE TROCAR AS SENHAS DE ACESSO AOS APLICATIVOS DE BANCOS. BG ESSAS FORAM ENTÃO AS NOSSAS DICAS DE SEGURANÇA PARA O CASO DE FURTO OU ROUBO DO CELULAR. EU, ANDERSON MENDANHA, VOU FICANDO POR AQUI, VOLTO NO PRÓXIMO PROGRAMA COM MAIS UM TRIBUNA DO CONSUMIDOR. ATÉ LÁ.     TÉC: VINHETA TRIBUNA DO CONSUMIDOR