Tribuna do Consumidor: Governo federal investiga a Hurb após reclamações de usuários

No Tribuna do Consumidor desta semana detalhes sobre a abertura de investigação contra a Hurb. O governo federal anunciou na última segunda-feira (24) a abertura de investigação contra a Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023. A empresa já apresentava problemas na prestação de serviços desde a pandemia, demonstrando que não conseguiria manter o mesmo padrão de antes. Somente no ano de 2022 a Hurb obteve cerca de 12 mil reclamações, e já no primeiro trimestre de 2023 as reclamações passam de 7 mil, segundo os dados da Senacon.