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Dedo de Prosa: Dia Nacional do Cliente
O Dia Nacional do Cliente, comemorado nesta terça-feira, 15 de setembro, foi oficializado em 2003 no Rio Grande do Sul. Diferente do consumidor, que compra o produto e vai embora, o cliente desenvolve o hábito de adquirir o que precisa de um mesmo fornecedor. Ele compra, volta e ainda recomenda o produto, fornecedor e serviço para os amigos. Este é o assunto do bate papo do Dedo de Prosa com o jornalista Adriano Faria. Ouça o áudio.
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