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Tribuna do Consumidor: telemarketing

10:24Tribuna do Consumidor: telemarketing

O telemarketing é uma prática que tem irritado consumidores que se sentem invadidos e desconfortáveis com as chamadas telefônicas oferecendo produtos e serviços. Pesquisa realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) mostra que 92,5% dos entrevistados recebem ligações indesejadas de telemarketing. O levantamento foi realizado por meio de um questionário disponibilizado na plataforma www.consumidor.gov.br. Cerca de 3,2 mil pessoas participaram, entre 10 a 30 de abril de 2019. Alguns estados já aprovaram leis permitindo aos consumidores que não desejarem receber essas ligações, bloquearem seus números de telefone para as empresas de telemarketing. Saiba mais sobre o assunto ouvindo o áudio do Tribuna do Consumidor desta quinta-feira (23).

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