Dedo de Prosa: Dia Nacional do Ouvidor

Criado por uma lei aprovada pelo Senado em 2012, o Dia Nacional do Ouvidor faz referência à fundação da Associação Brasileira de Ouvidores, em 1995. A Ouvidoria é um importante canal de comunicação entre uma empresa ou organismo e a população. Ela fortalece o exercício da cidadania e promove a prática da boa governança. A Ouvidoria do Senado recebe diversos tipos de manifestações a respeito do Senado, dos senadores e do Congresso Nacional. Todas elas são registradas e encaminhadas aos setores competentes, a fim de que seja adotada a medida mais adequada para a solução de cada caso. No Dedo de Prosa desta terça-feira (16), o bate-papo é com o Tiago Medeiros. Ouça o áudio.