Comissão aprova projeto que obriga teles a darem informações claras a clientes

A Comissão de Transparência, Governança, Fiscalização e Controle e Defesa do Consumidor aprovou projeto da senadora Ângela Portela (PDT-RR) determinando que as empresas de telecomunicações têm que fornecer informações em linguagem clara sobre planos e tarifas de serviços oferecidos ao consumidor, bem como permitir a comparação dos serviços com outras operadoras. O senador Dário Berger (PMDB-SC), relator do PLS 662/2011, diz que a ideia é facilitar a vida do consumidor. A reportagem é de Bruno Lourenço, da Rádio Senado.

Opções: Download