Nova Oficina Interlegis de Ouvidoria Legislativa

Capacitação para instalação e manutenção de Ouvidorias
2022-05-05 15:52

O ILB/Interlegis realiza, nos dias 17 e 18 de maio, a primeira edição da Oficina de Ouvidoria Legislativa. O treinamento será na cidade de Guaíba (RS) e conta com o apoio da Câmara Municipal. Poderão participar parlamentares e servidores públicos interessados na instalação e funcionamento de uma Ouvidoria na casa legislativa.

Na capacitação serão abordados temas como legalidade; impessoalidade; relação Cidadão-Legislativo; defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos; e papel do Ouvidor.  A variedade de leis disponíveis e  estudos de caso que levaram à criação de Ouvidorias em diferentes parlamentos também serão apresentados aos participantes.

Confira o conteúdo pragmático:

1. Definição de Ouvidoria, legislação correlacionada;

2. Perfil da equipe, estrutura física e tecnológica;

3. Estudo de caso I - 9 vereadores, baixo orçamento, menos de 5 servidores;

4. Estudo de caso II - 9 vereadores, alto orçamento, menos de 60 servidores;

5. Estudo de caso III - 17 vereadores, menos de 100 servidores;

6. Estudo de caso IV - 23 vereadores, mais de 350 servidores.

 

Os interessados em participar dessa edição devem realizar inscrição, gratuitamente, por meio da plataforma Saberes.

Faça sua inscrição aqui

Brenna Farias com supervisão de Débora Pais