Para atendimentos na rede credenciada direta do SIS, inclusive nos hospitais de notória especialização, o beneficiário deve entrar em contato direto com os hospitais e agendar o atendimento. Após o agendamento, o hospital encaminhará ao SIS os pedidos e relatórios dos profissionais de saúde pelo Autorizador Web.

Quem buscar atendimento nos hospitais da rede própria de credenciados do SIS deve apresentar preferencialmente a carteira do SIS.

Nos hospitais considerados de notória especialização o beneficiário tem direito a atendimentos de urgência/emergência, atendimento ambulatorial, realização de exames, internação e cirurgia. Contudo, fica responsável pelos honorários médicos, dos quais pode obter ressarcimento parcial, de acordo com as tabelas adotadas pelo SIS, deduzidos os valores correspondentes a sua participação (30%).