Ideia Legislativa - Proibir as operadoras de telefonia móvel de bloquearem a internet ao atingir os 100% da franquia. :: Portal e-Cidadania

Proibir as operadoras de telefonia móvel de bloquearem a internet ao atingir os 100% da franquia.

Ao atingir os 100% da franquia, os clientes dos planos pré-pagos e pós-pagos tem o seu acesso a internet bloqueado, impossibilitando-os de usarem aplicativos que usem tráfego de dados móveis. Para o que a conexão seja restabelecida é necessário que o cliente compre um pacote adicional, e isso faz com que os gastos com internet móvel aumente drasticamente.

Mais detalhes

Ao consumir os 100% da franquia, as operadoras de telefonia móvel devem reduzir a velocidade da internet para 40%, isso fará com que o atendimento ao cliente seja melhor, e o cliente ficará satisfeito.

17 apoios

20.000

Encerrada - Sem apoio suficiente

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